產(chǎn)品服務

專業(yè)制造、專業(yè)服務，新躍為你創(chuàng)造更多價值

不斷提升服務質(zhì)量，精益求精，“真誠的服務”是新躍永恒的主題。新躍嚴格按照 ISO9001-2000 質(zhì)量體系認證要求，質(zhì)量嚴格把關(guān)，責任到人，確保生產(chǎn)、銷售、服務的健康運行。加強與用戶溝通，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至善至美服務，特此新躍做出如下承諾： 

產(chǎn)品標準

 產(chǎn)品嚴格按照中國 GB、HG 標準和美國 API 等標準設(shè)計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規(guī)定要求，寬度超過國家標準。 

售前服務

產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標產(chǎn)品設(shè)計，疑難解答。

售中服務

1、守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯(lián)系

 2、對特殊或復雜的產(chǎn)品，我廠安排技術(shù)人員對用戶進行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進行培訓和指導。 

售后服務

1、新躍產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個月，實行“三包”服務（包退、包換、包修）。 

2、產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3、對用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，快速做出反映，售后服務人員在 24-36 小時（省外 48 小時）趕赴現(xiàn)場。

訂貨流程與須知

1、客戶采購清單請聯(lián)系在線客服，或加新躍官方QQ：2172152931 / 發(fā)至郵箱：2172152931@qq.com / 來電咨詢 0371-64032222/13526621751。

2、收到客戶采購清單，為客戶提供產(chǎn)品型號選型與報價（價格清單）。

3、具體商定：交貨期、特殊要求等事宜。

訂貨須知

1、客戶對產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說明：

（1）結(jié)構(gòu)長度

（2）連接形式

（3）公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸

（4）用介質(zhì)及溫度、壓力范圍

（5）實驗、檢驗標準及其他要求本廠可根據(jù)客戶特殊要求配置定做和設(shè)計特殊產(chǎn)品。

2、本廠可根據(jù)客戶特殊要求配置定做和設(shè)計特殊產(chǎn)品。

3、如由客戶提供確定的產(chǎn)品類型和型號時，客戶應正確說明其型號的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。